Ковельчани можуть звертатися до міської влади у будь-який із нижченаведених способів:
 
- засобами телефонного зв'язку за номерами: 6-17-35, 6-17-00,

- використовуючи електронну скриньку: zvernennya@kovelrada.gov.ua,

- користуючись послугами пошти або уповноваженої особи (адреса: вул. Незалежності, 73, каб. 101),

- під час особистого прийому керівництва виконавчого комітету Ковельської міської ради.
 
Водночас повідомляємо, що у письмовому зверненні має бути зазначено прізвище, ім'я, по батькові, місце проживання громадянина. Необхідно викласти суть питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Воно повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. 
 
У електронному зверненні також потрібно вказати електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслана відповідь, або відомості про інші засоби зв'язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні такої заяви не вимагається. Проте, вона повинна мати вигляд скан- або фотокопії. 
 
Наголошуємо, що відповідно до ст. 20 Закону України «Про звернення громадян» вони розглядаються у місячний термін від дня надходження. А ті, які не потребують додаткового вивчення – впродовж п’ятнадцяти днів. 


Загальний відділ

26-07-2018